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01 Histórico completo de lojas de conveniência
02 Conceitos e lay out para lojas
03 Escopo da função – promotor de loja
04 Preparando-se para o trabalho
05 Exposição de produtos: como fazer
06 Reposição de loja: importância e procedimentos
07 Armazenamento de produtos
08 Segurança alimentar
09 Prevenção de roubos e assaltos
02 Conceitos e lay out para lojas
03 Escopo da função – promotor de loja
04 Preparando-se para o trabalho
05 Exposição de produtos: como fazer
06 Reposição de loja: importância e procedimentos
07 Armazenamento de produtos
08 Segurança alimentar
09 Prevenção de roubos e assaltos
10 Clientes: conhecendo cada perfil
11 Expectativas e entrega de valor
12 A recepção correta do cliente na loja
13 Indicações de produtos para cada perfil e horário
14 Vendas complementares: como ganhar mais
15 Seu cliente pode pagar mais: descubra como
16 A importância do sorriso e simpatia na loja
17 Recebendo corretamente e registrando o produto
18 Finalizando com excelência
11 Expectativas e entrega de valor
12 A recepção correta do cliente na loja
13 Indicações de produtos para cada perfil e horário
14 Vendas complementares: como ganhar mais
15 Seu cliente pode pagar mais: descubra como
16 A importância do sorriso e simpatia na loja
17 Recebendo corretamente e registrando o produto
18 Finalizando com excelência
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CERTIFICADO
Todos os participantes receberão Certificado de Participação com o respectivo nome do Posto e Funcionário participante, atendendo a portaria ANP 116 art. 10 § XIX – onde diz: “O Posto Revendedor deve capacitar e treinar os seus funcionários para a atividade de Revenda Varejista”.
INSTRUTOR
O organizador do Evento será o Sr. Marcelo Borja (www.marceloborja.com) especialista em Treinamentos de Gestão de Postos, Gestão de Lojas e de Gestão de Pessoas para Postos de Serviços, prestando serviços de desenvolvimento de conteúdos para Raízen Combustíveis, Shell Lubrificantes e grandes Redes de Postos e Lojas em todo Brasil.
COFFEE BREAK
Será servido coffee break durante o Evento já incluso no valor pago.
INVESTIMENTO
Você pode inscrever mais de 03 funcionários adicionando esta observação ao final do formulário
1 Participante
- R$199*
- * Valor por Participante
À Vista
2 Participantes
- R$179*
- * Valor por Participante
À Vista
3 Participantes
- R$159*
- * Valor por Participante
À Vista
INSCRIÇÃO
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