MATERIAL DE APOIO

Durante o Curso, será fornecida Apostila digital do material apresentado, Dinâmicas de Grupo, Brainstorming dos principais temas. Discussões em Grupo e Troca de Boas práticas fazem parte do material de apoio.

CERTIFICADO

Todos os participantes receberão Certificado de Participação.

INSTRUTOR

Graduado em Ciência da Informação pela PUC Campinas SP com Pós-graduação em Gestão de Pessoas pela FGV Campinas e MBA em Administração de Empresas pela Universidade Presbiteriana do Mackenzie Campinas SP, Marcelo Borja iniciou sua carreira em um Postos de Serviços em 1997. Já atuou como Gerente Geral de Postos e Supervisor de Rede, somando ao todo 10 anos de atividades práticas em Postos de Serviços até 2007. Presta serviços a 12 anos para empresas da Plural e Distribuidores Regionais na área de Capacitação, Treinamento e Desenvolvimento de Conteúdos para Atendimento, Vendas de Gasolina Aditivada, Lubrificantes e Lojas de Conveniência. Marcelo Borja presta hoje serviços para Sindicatos patronais filiados a Fecombustíveis entre eles: Minaspetro, Recap Campinas SP, Sindcombustíveis-PE, Sindicombustíveis-PI, Sindiposto-GO, Sindipetro Serra Gaúcha, Sindcombustíveis – MA, Sindicombustíveis – PA, Sindipetro – RO. Já treinou desde 2007 em Cursos e Palestras mais de 110.000 pessoas, desde os vendedores de pista, vendedores de Loja e Trocadores de Óleo, até gerentes, supervisores e revendedores. Confirmado como palestrante na Expopostos e Conveniência 2019 com o Tema: Gestão com foco em serviços, vendas e resultados.

COFFEE BREAK

Será servido coffee break durante o Evento já incluso no valor pago.